Política de envío

Política de Envíos – PUREZASKIN

Zona de envío

PUREZASKIN realiza entregas en Asunción y Gran Asunción en el Paraguay.

Ofrecemos:

  • Entregas rápidas dentro de Asunción

  • Entregas en Gran Asunción (costo según ubicación)

  • Retiro en persona en el Shopping Mariscal

Costo de envío

Asunción:

  • Costo fijo de 25.000 Gs por pedido

Gran Asunción:

  • El costo de envío no está incluido

  • Se calcula según la ubicación del cliente

  • Será confirmado por WhatsApp después de la compra

  • El cliente podrá confirmar el costo antes del envío

Método de entrega

Las entregas se realizan mediante:

  • Servicios de mensajería

  • Equipo propio de PUREZASKIN

El cliente recibirá:

  • Confirmación por email

  • Contacto por WhatsApp para coordinar la entrega

Retiro en persona

Ofrecemos retiro en persona en el Shopping Mariscal.

Después de realizar el pedido, nos pondremos en contacto por WhatsApp para coordinar día, hora y punto de encuentro.

El pago en persona está disponible únicamente para pedidos con retiro.

Intento de entrega fallido

Si el cliente no está disponible:

  • Se podrá coordinar un nuevo envío con costo adicional, o

  • Coordinar retiro en persona

Dirección incorrecta o incompleta

Si la dirección es incorrecta o incompleta:

  • Contactaremos al cliente por WhatsApp

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos

Productos dañados o perdidos

Si un pedido llega dañado o se pierde:

  • Se evaluará el caso

  • Se ofrecerá reemplazo o reembolso

El cliente debe notificar lo antes posible.

Disponibilidad de productos

Si ocurre un problema de stock:

  • Se ofrecerá esperar reposición o reembolso

Contacto

📧 Email: soporte@purezaskin.shop

📱 WhatsApp: +595 982 688959